[page_header align=”center”]
Mục Lục
1. Cam kết của Kidenglish
Kidenglish cam kết sẽ luôn bảo vệ sự riêng tư của tất cả các khách hàng khi sử dụng dịch vụ và truy cập trang web của chúng tôi. Các chính sách riêng tư của Kidenglish sẽ được áp dụng đối với mọi thông tin cá nhân của khách hàng mà chúng tôi thu thập được hoặc do khách hàng gửi đến dù với hình thức ngoại tuyến hay trực tuyến. Bên cạnh đó, khi các bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi đồng nghĩa với việc các bạn đã đồng ý với các điều khoản, điều kiện của chính sách bảo mật riêng tư này.
2. Các thông tin cá nhân
2.1. Kidenglish thu thập các thông tin cá nhân nào?
Các thông tin cá nhân của các bạn được Kidenglish thu thập bao gồm:
– Tên
– Tên người dùng
– Địa chỉ bưu chính (bao gồm các địa chỉ gửi hóa đơn và gửi hàng)
– Số điện thoại (bao gồm các số điện thoại nhà và điện thoại di động)
– Địa chỉ Email
– Số thẻ tín dụng và ghi nợ
– Ảnh đại diện
– Mã tài khoản truyền thông xã hội
– Quốc gia cư trú
– Tên hiển thị
– Các ưa thích
– Địa chỉ IP
– Tên và địa chỉ trường học
– Tên và địa chỉ công ty
– Các khóa học ưa thích
– Thông tin trình duyệt và thiết bị
– Thông tin tập tin nhật ký máy chủ
– Thông tin được thu thập thông qua các cookie, pixel tag và các công nghệ khác
– Dữ liệu sử dụng ứng dụng
– Thông tin nhân khẩu học và thông tin khác được quý vị cung cấp
– Thông tin địa điểm
– Thông tin tổng hợp
2.2. Kidenglish thu thập các thông tin cá nhân như thế nào?
Các thông tin của các bạn có thể được Kidenglish thu thập qua nhiều hình thức khác nhau như:
– Thông qua website: Khi các bạn đăng ký nhận bản tin hoặc gửi thông tin qua website cho chúng tôi
– Ngoại tuyến: Khi các bạn liên hệ dịch vụ khách với Kidenglish
– Từ các nguồn khác: Từ cơ sở dữ liệu cộng đồng, đối tác, các nền tảng truyền thông xã hội,…
– Trình duyệt hoặc thiết bị của người dùng
– Tập tin nhật ký máy chủ
– Sử dụng các cookie
– Ứng dụng mà các bạn sử dụng
– Từ chính các bạn
2.3. Các thông tin cá nhân của khách hàng được Kidenglish sử dụng như thế nào?
Các thông tin của khách hàng được Kidenglish thu thập được chúng tôi sẽ sử dụng vào từng mục đích cụ thể khác nhau nhưng đảm bảo sẽ không gây ảnh hưởng hay bất tiện cho khách hàng. Cụ thể:
– Dùng để trả lời các thắc mắc và thực hiện các yêu cầu của khách hàng
– Gửi cho khách hàng những thông tin hành chính như: Thông tin về website, các thay đổi về điều khoản, chính sách của chúng tôi,…
– Hỗ trợ khách hàng hoàn toàn các thủ tục, giao dịch của khách hàng
– Cung cấp cho khách hàng các thông tin mới nhất về dịch vụ, hỗ trợ, chương trình mà Kidenglish tổ chức,…
– Cho phép khách hàng có thể liên hệ và được liên hệ với người dùng khác thông qua website
– Cho phép khách hàng được tham gia vào bản nhắn tin, chat, blog,….
– Sử dụng vào các mục đích kinh doanh như dùng để phân tích, quản lý các hoạt động kinh doanh, nghiên cứu thị trường, phát triển dịch vụ, xác định xu hướng của người dùng, hiệu quả các chiến dịch và đo độ hài lòng của khách hàng đối với dịch mà mà chúng tôi cung cấp
– Sử dụng các thông tin được thu thập thông qua trình duyệt web hoặc thiết bị của khách hàng để thống kê và đảm bảo tính đúng đắn trong chức năng hoạt động của website
– Các thông tin cá nhân của khách hàng được Kidenglish thu thập, xử lý nhằm mục đích hoàn tất việc đặt dịch vụ của khách hàng và có thể cung cấp cho các bạn các dịch vụ chất lượng nhất
3. An ninh
Kidenglish sử dụng các biện pháp an ninh cao để có thể bảo vệ tốt nhất các thông tin cá nhân của khách hàng. Tuy nhiên, các dữ liệu được truyền thông qua Internet nên không có cách nào bảo đảm hoàn toàn rằng dữ liệu sẽ được bảo mật 100%.
Nếu các bạn có lý do để tin rằng những thông tin của các bạn gửi tới chúng tôi không còn được bảo đảm an ninh nữa, vui lòng liên hệ với chúng tôi để thông báo về tình trạng này. Chúng tôi sẽ giải quyết nhanh nhất cho các bạn.
4. Thông tin cá nhân được lưu trữ trong bao lâu?
Các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong một khoảng thời gian cần thiết để chúng tôi thực hiện các mục đích sử dụng như đã nêu trên.
5. Người dùng có quyền gì?
– Xem lại và cập nhật thông tin: Các bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân của mình và cập nhật, sửa đổi lại nếu thông tin không chính xác
– Quyền được biết: Tất cả các khách hàng đều có quyền được biết về lý do, phương pháp chúng tôi thu thập thông tin như thế nào, sử dụng thông tin cá nhân của các bạn ra sao
– Quyền được xóa bỏ: Mọi thông tin của bạn đều được xóa bỏ bằng cách liên hệ và yêu cầu với chúng tôi
– Quyền được thay đổi sự đồng thuận: Với những tính năng mà chúng tôi cần tới sự đồng ý của bạn để thực hiện thì bạn có quyền đổi ý bất cứ lúc nào
– Quyền được từ chối: Nếu các bạn muốn từ chối việc để Kidenglish sử dụng thông tin của mình thì có thể liên hệ với chúng tôi
Trên đây là chính sách bảo mật của Kidenglish. Vui lòng đọc kỹ các thông tin này trước khi cung cấp các thông tin cho chúng tôi. Nếu các bạn đồng ý có thể tiếp tục truy cập website và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!